AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Enna Orozco Millet, quien opera bajo el nombre comercial Detona, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Domicilio: Calle 43 Norte, Manzana 7, Edificio 3, número 5, Supermanzana 62, C.P. 77513, Benito Juárez, Quintana Roo, México.

Correo electrónico: enna@detona.com.mx

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad de residencia y cualquier información que usted proporcione voluntariamente por medio de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico, formularios, redes sociales o durante una asesoría.

Cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, también podremos recabar información financiera, patrimonial, fiscal, laboral y datos relacionados con sus necesidades de ahorro, protección, inversión, retiro o seguros.

En determinados procesos de contratación de seguros podrían solicitarse datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, antecedentes médicos o características físicas. Estos datos no serán solicitados directamente mediante este sitio web. En caso de ser necesarios, se recabarán posteriormente mediante los medios y formatos correspondientes, solicitando el consentimiento que resulte aplicable.

FINALIDADES PRINCIPALES

Sus datos personales serán utilizados para atender solicitudes de información; contactar a las personas interesadas; programar y dar seguimiento a asesorías; conocer sus necesidades financieras y patrimoniales; elaborar diagnósticos, propuestas, comparativos o cotizaciones; brindar orientación en materia de ahorro, protección, retiro, gastos médicos y seguros; apoyar en procesos de solicitud, contratación, administración y seguimiento de productos o servicios; confirmar registros y participación en talleres, webinars y eventos; responder dudas, aclaraciones o solicitudes; mantener comunicación relacionada con los servicios contratados; y cumplir con las obligaciones legales y contractuales correspondientes.

FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información educativa, invitaciones a talleres o eventos, novedades, promociones, recordatorios y contenido relacionado con finanzas, patrimonio, protección y seguros.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a enna@detona.com.mx con el asunto: BAJA DE COMUNICACIONES.

La negativa para el uso de sus datos con finalidades secundarias no afectará los servicios que haya solicitado o contratado.

TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS

Sus datos personales podrán ser compartidos con aseguradoras, promotorías, instituciones financieras, proveedores y terceros que intervengan en la elaboración de cotizaciones, análisis, solicitudes, contratación, administración o seguimiento de los servicios solicitados.

También podrán ser tratados por proveedores de tecnología, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, agenda, formularios, mensajería, análisis del sitio y otras herramientas necesarias para la operación de Detona.

Cuando una transferencia requiera su consentimiento, este será solicitado antes de compartir la información. Asimismo, los datos podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.

Detona no vende ni comercializa bases de datos personales.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Usted puede solicitar en cualquier momento que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para fines publicitarios, promocionales o de prospección comercial.

Para realizar esta solicitud, envíe un correo electrónico a enna@detona.com.mx indicando su nombre completo, medio de contacto y la limitación que desea establecer.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, conocer el tratamiento que se les proporciona, solicitar su rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados, pedir su cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas y oponerse a su tratamiento para fines específicos.

También puede solicitar la revocación del consentimiento otorgado, cuando legalmente resulte procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo enna@detona.com.mx con el asunto: SOLICITUD DE DERECHOS ARCO.

La solicitud deberá contener su nombre completo, un medio para recibir la respuesta, una descripción clara del derecho que desea ejercer y la información que permita localizar sus datos. Cuando sea necesario, se le podrá solicitar documentación que acredite su identidad o representación legal.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas generales de navegación y mejorar la experiencia de las personas visitantes.

Estas tecnologías pueden recopilar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, fecha, hora y duración aproximada de la navegación.

Usted puede limitar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

SERVICIOS Y ENLACES EXTERNOS

Este sitio puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp, Google Calendar, Instagram, Facebook u otras plataformas. Al ingresar a esos servicios, el tratamiento de sus datos estará sujeto a los avisos de privacidad y condiciones de cada proveedor.

Detona no es responsable de las prácticas de privacidad de los sitios o plataformas externas.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Detona adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones contractuales o cumplir con las disposiciones legales aplicables. Posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme corresponda.

DATOS DE MENORES DE EDAD

Los servicios de Detona están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. No se recabarán intencionalmente datos personales de menores sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Si se detecta que se recibieron datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, se tomarán las medidas necesarias para eliminarlos.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios legales, administrativos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página del sitio web www.detona.com.mx. Se recomienda consultar periódicamente este apartado.

CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de este sitio web o de los medios de contacto de Detona, usted reconoce haber leído este aviso de privacidad y consiente el tratamiento de su información para las finalidades aquí señaladas, salvo en los casos en que la legislación requiera una manifestación adicional o expresa.

Última actualización: septiembre de 2026.